Sales Support medewerker

Kom werken als medewerker Sales Support in de machinebouw bij Qimarox: Je verkoopt onze eigen industriële dozen- en palletliften, palletizers en overige productportfolio aan klanten over heel de wereld! Als medewerker Sales Support maak je vanaf kantoor offertes, bel en mail je met (potentiële) klanten en werk je daarnaast orders uit. Wij leveren aan integratoren, zij verkopen onze componenten in grotere projecten aan eindklanten. In deze functie komt dan ook een groot gedeelte support/relatiebeheer ten aanzien van de vragen rondom verkooptrajecten kijken.
Ben jij klaar om de Qimarox klanten te woord te staan? Het zou fijn zijn als je ervaring hebt in de techniek, zo niet dan leren wij jou graag onze innovatieve producten te leren kennen!

Wat ga je doen?

• Als medewerker Sales Support zorg jij voor de (internationale) verkoop van onze machines;
• In bepaalde markten weten klanten ons al goed te vinden. Niettemin zien we graag dat je pro actief de klant benadert met nieuwtjes en/of opvolging van uitgebrachte offertes;
• Je voert acquisitie gesprekken. Je geeft telefonisch advies op maat. Daar waar nodig word je ondersteund door een Sales Engineer of Key Account Manager;
• Je bouwt een mooi netwerk op en onderhoud je contacten;
• Een paar keer per jaar sta je op een internationale beurs, waar je met collega’s de producten presenteert en uitleg geeft aan klanten;
• Tenslotte communiceer je als Verkoper met diverse collega’s over lopende opdrachten;
• Benieuwd naar wat collega’s in deze functie doen? Collega Yvonne vertelt het je! Klik hier voor haar verhaal.

Must-haves:

• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar;
• Werkdagen en werktijden zijn flexibel en bespreekbaar;
• Je hebt commercieel inzicht en bent klaar om onze klanten, na het uitgebreide inwerktraject, zelfstandig te begeleiden;
• Je hebt interesse in techniek of om daarin te leren. Bij voorkeur heb je al wat technische ervaring opgedaan, maar zo niet dan leren wij dit jou graag. We hebben veel gestandaardiseerd en voor specialistische kennis kan je altijd rekenen op je collega’s;
• Je bent klaar om onze internationale klanten te woord te staan, je spreekt twee talen waaronder bij voorkeur Frans of Duits.

Een dag in de functie Sales Support bij Qimarox:

De ochtend

Je start vandaag rond 8 uur met een kop koffie of thee. Om half 9 staat de eerste meeting gepland. Samen met de rest van het gevarieerde afdelingsteam Sales Support bespreken jullie wat deze week qua werkzaamheden gaat brengen. Eventuele bijzonderheden bespreek jij gelijk nog even met je collega(’s), de meeste werken inmiddels langer dan jij en je ontvangt graag nog wat extra advies op technisch vlak m.b.t. een bepaalde klantvraag. Na de meeting ga je aan de slag. Vandaag werk je op kantoor omdat je een klantbezoek hebt staan. Omdat je nog niet zo veel ervaring hebt met deze bezoeken, heb je een collega gevraagd beschikbaar te zijn zodat jij – indien nodig – hem bij te meeting kan betrekken. Je hebt het meeste contact met klanten telefonisch of via online kanalen, maar zo nu en dan wenst een klant eens langs te komen. De ochtend vliegt dan ook voorbij omdat je een bedrijfsrondleiding hebt gegeven, hebt bijgepraat met de klant en de gewenste machine hebt laten zien in de interne assemblage. Om 12.30 uur is de lunchpauze, de klant had andere afspraken dus is vertrokken voor de lunch, even een frisse neus halen of een tosti eten in de kantine.

De middag

Na de lunch ga jij weer achter de computer aan de slag. Tijdens het klantbezoek is je mailbox weer volgestroomd met klantvragen. Een veelbelovende vraag, waar de klant al komt met specifieke informatie, die eerst maar even bellen om de laatste informatie voor de offerte te kunnen ophalen! Nadat je alle informatie hebt, blijkt de aanvraag vrij standaard en deze heb je dan ook binnen een halfuurtje middels het geautomatiseerde systeem opgehaald. Dit kan nog weleens anders zijn, bijvoorbeeld als een klantwens iets specialer is met bijzondere afmetingen of als je relatief nieuwe machines nodig hebt. Je krijgt telefoon, één van je Duitse klanten vraagt wanneer hij de offerte kan verwachten. Jij spreekt goed Engels, maar ook prima Duits en je staat deze klant dan ook in het Duits zo goed mogelijk te woord. Het is inmiddels alweer 15 uur, nu eerst even koffiepauze en een zonnestraal pakken met je collega’s.

Vervolgens heeft een klant je gevraagd nog een aanpassing te maken op de bestaande offerte, je hebt maanden geleden een offerte uitgebracht maar daar wil de klant nog e.e.a. aan wijzigen. Deze wijziging is niet helemaal standaard dus neemt iets langer van je tijd in beslag, je geeft dit gelijk door aan je collega van de engineering zodat hij kan bekijken of hij deze wijziging makkelijk in het geautomatiseerd systeem kan lezen. Het laatste uurtje van de dag zorg je nog even voor de juiste administratie in het CRM systeem, je mailbox en overige systemen. Er ligt nog werk genoeg, maar de werkdag zit er alweer op. Morgen weer een dag, een fysiek klantbezoek op z’n tijd is leuk maar je merkt dat je mailbox alweer oploopt. Een gevarieerde en productieve dag, computer uit en tijd voor ontspanning!

WAT COLLEGA’S HET ALLERLEUKST VINDEN AAN QIMAROX:

• Een goed salaris, dat zich verder ontwikkelt aan de hand van kennis en ervaring;
• Een moderne en groeiende organisatie;
• De informele en fijne werksfeer;
• De goede opleiding- en ontwikkelmogelijkheden;
• Een combinatie van thuiswerken en op kantoor aanwezig zijn (na het inwerktraject);
• De fijne arbeidsvoorwaarden. Ga je fulltime werken? Dat ontvang je 25 vakantiedagen en 13 ADV dagen. Je kunt er ook voor kiezen je ADV maandelijks te laten uitbetalen;
• Eventuele overuren worden vergoed;
• De gezellige uitjes, maandelijkse saucijzenbroodjes en de wekelijkse vrijdagmiddagborrel (als de coronamaatregelen het weer toelaten natuurlijk)!

KORTOM, BEN JIJ…

Op zoek naar een leuke Sales functie die meegaat met de tijd? Stop met zoeken en solliciteer naar deze functie! Meer informatie over onze producten vind je op ons YouTubekanaal.

Direct solliciteren? Stuur je CV en motivatie naar jobs@qimarox.com of solliciteer direct via de button.

Solliciteer direct

Vragen over de vacature? Neem gemakkelijk contact met ons op via WhatsApp:

Meer weten? Neem telefonisch contact op via 0341 436 700.

>>TIP: Lees ervaringen van onze medewerkers via de nieuwspagina. 
>>TIP: Meer weten over de organisatie en producten? Bekijk meer filmpjes door hier te klikken.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.